Floratta Outlet Guarapuava

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POLÍTICA DE ENCOMENDAS FLORATTA

dúvidas frequentes

Antes de tudo, é importante saber que prezamos pelo seu conforto e bem-estar, por isso temos a facilidade de você comprar onde está e receber em sua casa no dia e horário agendado
 
a) Nossas peças são somente por encomenda, ou seja, grande parte do nosso estoque está em nossa fábrica; 
b) Todas as encomendas possuem prazo de entrega entre 7 a 10 dias corridos;
c) Todas opções de cores e tamanhos disponíveis estão na descrição do produto em nosso site;
 
Comprei um produto, quando realizo o pagamento?
O pagamento só será realizado no ato de recebimento do encomenda. Quando você recebê-la e atestar que irá ficar com ela. 
 
A peça não ficou no tamanho certo, posso trocar?
Sim, sempre que houver grade de tamanho disponível, faremos a troca o mais breve possível.
 
Comprei a peça, mas vestindo ela não ficou como imaginei, posso devolver?
Sim, pode devolver sem problema algum. Em caso de já ter feito o pagamento será efetuado o estorno integral do valor. 
 
Como vou saber quando a peça será entregue?
Após realizada a encomenda, você pode acompanhar seu pedido pelo nosso whatsapp, assim que chegar na filial de Guarapuava, a peça será conferida e uma de nossas consultoras entrará em contato para agendar sua entrega.